“Preguntas y Respuestas” con el Mediador Robert Dulberg

Ya sea que usted haya presentado cargos con la Comisión de Igualdad de Oportunidades de Empleo (Equal Employment Opportunity Commission en inglés), tenga una demanda con la Comisión de Relaciones Humanas de la Florida (Florida Commission on Human Relations en inglés), esté en medio de un litigio o ya tenga fecha de juicio, quizás usted sea invitado a mediar su caso. Una vez que el litigio ha comenzado, un Juez puede ordenar que las partes participen en una sesión de mediación. Robert Dulberg, el conocido mediador de la firma Salmon & Dulberg Dispute Resolution, la cual ofrece formas alternativas para resolver disputas legales, accedió a contestar varias de nuestras preguntas y compartir sus consejos de cómo prepararse para participar en una mediación. Dulberg, quien ha mediado más de 7.000 casos, es uno de los mediadores más respetados de la comunidad legal del sur de la Florida, muy conocido por ayudar a las partes a llegar a un acuerdo.

Mediador Robert Dulberg

P: ¿Piensa usted que hay algún caso en el cual una mediación no sería beneficiosa en casos de acoso sexual o de discriminación?

R: No creo que haya ningún caso en el cual una mediación no sea beneficiosa; sin embargo, hay consideraciones especiales para los casos de abuso sexual o de discriminación. Por ejemplo, quizás las partes quieran evitar una sesión conjunta, sobre todo si el representante del empleador es la persona que presuntamente cometió el acoso sexual o la discriminación. Si la presentación inicial del caso pudiera causarle al empleado incomodidad innecesaria, los abogados de cada parte pueden presentarlo ellos mismos sin que el empleado esté presente. A parte de esto, no veo ninguna razón por la cual estos casos no puedan ser mediados; de hecho, yo he mediado muchos casos de discriminación.

P: ¿Piensa usted que una mediación es más beneficiosa antes o después de interponer una demanda en la corte?

R: No creo que eso sea verdad para cada caso, pero por lo general, una mediación es más beneficiosa antes de interponer una demanda en la corte. Por una parte, los honorarios de los abogados y los costos de litigio seguramente serán considerablemente más bajos antes de interponer la demanda que después de estar litigando el caso por algún tiempo. Aparte, la demanda y el litigio pueden crear una situación donde las posiciones de las partes se han endurecido al haber invertido más tiempo y dinero en el litigio.

Dicho esto, hay casos en los que es necesario interponer una demanda. Por ejemplo, cuando hay necesidad de una orden de alejamiento o cuando se necesita investigar más a fondo los hechos del caso, para que las partes puedan tomar decisiones informadas.

P: ¿Cuál cree usted que es el punto más difícil que muchas veces conduce a un impasse durante una mediación?

R: Alcanzar una resolución durante la mediación requiere de compromiso; hay que escuchar y aprender, ser pacientes, y reconocer que los intereses de todas las partes deben ser acomodados. El ser impacientes puede ser la causa de un impasse. Otro punto importante es cuando las partes no se han preparado adecuadamente o no han obtenido la información necesaria para poder tomar sus decisiones. Otra circunstancia por la cual se llega a un impasse es cuando las partes no tienen la debida autoridad para llegar a un acuerdo.

P: ¿Cuál es el error más grande que las partes cometen durante la mediación?

R: Empezaré con el error más grande que las partes cometen antes de la mediación: la falta de preparación. Durante la mediación, creo que el error más grande es el no estar dispuestos a comprometerse a negociar hasta que ya no haya más opciones. Como mediador, prefiero ser criticado por intentar con todas mis fuerzas, que por rendirme fácilmente. Yo siempre trato de mantener a las partes hablando.

P: ¿Cuáles son sus tres principales consejos para esas personas que están planificando participar en una mediación, ya sea con o sin un abogado que los represente?

R:

  1. Preparen la presentación de su caso y su respuesta a la presentación de la contraparte;
  2. Sopese bien sus expectativas. Recuerden que los intereses de las dos partes deben ser acomodados. Sean realistas.
  3. Lean el libro “Obtenga El Sí” de los autores William Ury, Roger Fisher, y Bruce Patton.